Informationen

Diensteanbieter gem. § 5 TMG:

Kontakt:  

 

Spiritus 

DMC Online Reisebüro

https://spiritus-dmc.com

E-mail info@spiritus-dmc.com

Steuer-Nummer: 106/202/40422
USt-IdNr.: 66 543 261 074

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet

IBAN: DE02 1001 1001 2404 8420 14

BIC: NTSBDEB1XXX

 

Disclaimer

Diese Reiseportal-Webseite Spiritus enthält Nachrichten und Informationen, die durch verschiedene Drittanbieter herausgegeben worden sein können, und enthält mitunter Fakten, Ansichten, Meinungen, Analysen und Empfehlungen von Einzelpersonen oder Organisationen. Spiritus übernimmt weder eine Gewährleistung hinsichtlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Darstellungen, noch heißt die Inbezugnahme, dass Spiritus sich diese Darstellung zu Eigen machen will.
Die Verantwortung und das Risiko in Bezug auf die Nutzung dieser Inhalte liegen allein aufseiten der Nutzer.

 

Haftung für Inhalte

Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

 

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

 

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

 

Streitschlichtung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Bildquellen

Auf der Seite veröffentlichte Fotos stammen aus:

• Eigener Datei
• Dateien von Geschäftspartnern
• Kostenlose Bilder aus dem Internet

 

1. Vertragsgegenstand

 

Gegenstand dieses Vertrages ist die Regelung der gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Reiseveranstalter, der Reiseagentur SPIRITUS, und dem REISENDEN, oder dem Auftraggeber des Reisevertrags, falls dieser im Namen und zugunsten einer dritten Person als Reisender handelt (im Folgenden: „Reisender“).

Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn der Reisende ein Pauschalarrangement reserviert und entweder den vollen Reisepreis oder eine Anzahlung in Höhe von 30 % bezahlt hat sowie die restliche Zahlung nachweislich spätestens 15 Tage vor Reisebeginn (bei Individualkunden) bzw. 30 Tage vor Reisebeginn (bei Gruppenkunden) geleistet wurde.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil des Pauschalreisevertrages („Vertrag“), der zwischen der Agentur als Reiseveranstalter auf der einen Seite und dem Vertragspartner auf der anderen Seite abgeschlossen wird.

Diese AGB gelten ausschließlich für Pauschalreisen, bei denen die Agentur als Veranstalter auftritt. Sie finden keine Anwendung, wenn die Agentur lediglich als Vermittler handelt und/oder Leistungen anderer Reiseveranstalter verkauft. In solchen Fällen wird der jeweils verantwortliche Reiseveranstalter im Vertrag ausdrücklich genannt und dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen, welche dem Vertragspartner zugänglich gemacht werden, finden Anwendung.

Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen des Reisevertrags und/oder des Reiseprogramms und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, haben die Regelungen des Vertrags bzw. des Reiseprogramms Vorrang.

 

2. Buchung und Zahlung

 

Bei der Anmeldung zur Reise zahlt der Reisende entweder den vollen Betrag oder 30 % des Gesamtpreises zur Bestätigung der Buchung (sofern im Programm nichts anderes angegeben ist). Der Restbetrag muss spätestens 15 Tage vor Reisebeginn (für Individualreisende) bzw. 30 Tage vor Reisebeginn (für Gruppenreisende) bezahlt oder durch geeignete Nachweise einer unstrittigen Zahlung belegt werde. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der genannten Fristen, gilt dies als Rücktritt des Reisenden von der Buchung ohne Anspruch auf Rückerstattung der geleisteten Zahlung.

 

3. Preise

 

Die Reisepreise sind im jeweiligen Reiseprogramm veröffentlicht und gelten ab dem Tag der Veröffentlichung. Die angegebenen Preise beinhalten nicht die Buchungsgebühr; diese wird zusätzlich bei der Reservierung in Höhe von 10 € erhoben (gemäß Vertrag).

Die in den Programmen von Spiritus genannten Preise basieren auf Vereinbarungen mit unseren Partnern und müssen nicht mit den lokal ausgeschriebenen Preisen am Reiseziel übereinstimmen – Preisunterschiede können nicht beanstandet werden.

Der Veranstalter kann vorsehen, dass bestimmte Leistungen im Ausland in der Landeswährung direkt bezahlt werden müssen. Reklamationen über Leistungen, die vor Ort bezahlt wurden, sind direkt an den jeweiligen Leistungsträger zu richten.

Spiritus kann eine Erhöhung des vereinbarten Reisepreises bis spätestens 10 Tage vor Reisebeginn verlangen, wenn sich nach Vertragsschluss Wechselkurse oder Preise für Leistungen, die Teil des Arrangements sind, geändert haben – insbesondere bei Transportkosten (einschließlich Kraftstoffzuschlägen), Steuern (z. B. Flughafengebühren), Unterkunftskosten oder anderen kalkulationsrelevanten Elementen.

In diesem Fall erhöht sich der Reisepreis entsprechend dem Anteil der gestiegenen Kosten.

Der Reisende verpflichtet sich, eine Erhöhung bis zu 10 % des vereinbarten Preises zu akzeptieren.

Bei einer Preissteigerung von mehr als 10 % hat der Reisende das Recht, schriftlich vom Vertrag zurückzutreten, muss dies jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Mitteilung mitteilen.

Ein Anspruch auf Schadensersatz im Falle eines Rücktritts besteht nicht. Erfolgt keine fristgerechte schriftliche Rücktrittserklärung, gilt die Preisanpassung als akzeptiert.

Für individuelle Anfragen erhebt die Agentur eine Bearbeitungsgebühr von 50 €, für geschlossene Gruppenanfragen 60 €.

Im Falle einer Buchung wird dieser Betrag auf den Gesamtreisepreis angerechnet.

Wird kein Angebot angenommen, behält Spiritus die gezahlte Gebühr zur Deckung der Angebotserstellungskosten ein.

 

4. Klassifizierung und Leistungsbeschreibung

 

Hotels, Apartments und sonstige Unterkünfte, die in den Spiritus-Programmen angeboten werden, sind gemäß der offiziellen Klassifizierung des jeweiligen Landes zum Zeitpunkt der Veröffentlichung beschrieben.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass landestypische Klassifizierungen erheblich voneinander abweichen können.

Unterkunft, Verpflegung, Leistungen und weitere Services unterliegen der Aufsicht lokaler und staatlicher Tourismusbehörden, und die Standards sind nicht mit internationalen Maßstäben vergleichbar.

Spiritus übernimmt keine Haftung für mündliche oder schriftliche Informationen, die nicht mit der offiziellen Beschreibung im Programm übereinstimmen – unabhängig davon, ob sie von Mitarbeitern oder Dritten stammen.

Die Zuteilung der Zimmer oder Apartments erfolgt ausschließlich durch die Rezeption am Aufenthaltsort.

Sofern der Reisende nicht ausdrücklich eine Unterkunft mit besonderen Merkmalen gebucht hat, akzeptiert er jede amtlich registrierte Unterkunft in dem im Reiseprogramm angegebenen Objekt oder Ort.

Der Bezug der Unterkunft ist nicht vor 16:00 Uhr am Anreisetag möglich; die Abreise muss bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag erfolgen, außer es wurde im Reiseplan ausdrücklich anders geregelt.

Bei einer späten individuellen Anreise (nach 20:00 Uhr) ist Spiritus mindestens einen Tag vor Reiseantritt zu informieren – es sei denn, eine solche Ankunft ist bereits im Reiseprogramm vorgesehen.

Sitzplätze im Bus werden vom Fahrer zugewiesen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz besteht nicht. Wünsche hinsichtlich Sitzplätzen werden gerne entgegengenommen, können jedoch nicht garantiert werden.

 

5. Reisedokumente und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

 

Der Reisende, der ins Ausland reisen möchte, ist verpflichtet, gültige Reisedokumente sowie – falls erforderlich – ein Visum für das jeweilige Reiseziel zu besitzen.

Der Reisende muss sämtliche zoll-, devisen-, gesundheits-, einreise- und sonstigen gesetzlichen Bestimmungen des Ziellandes einhalten.

Kann die Reise aufgrund der Nichtbeachtung solcher Vorschriften nicht angetreten oder fortgesetzt werden, trägt der Reisende alle daraus entstehenden Kosten und Konsequenzen selbst.

Bei Verlust oder Diebstahl von Reisedokumenten während der Reise ist der Reisende verpflichtet, auf eigene Kosten Ersatzdokumente zu beschaffen.

Ebenso hat der Reisende sicherzustellen, dass er selbst, seine Dokumente und sein Gepäck den gesetzlichen Vorschriften des Ziellandes entsprechen.

Dazu gehört auch die Einhaltung der Hausordnung in Gastronomie- und Beherbergungsbetrieben sowie die Zusammenarbeit in guter Absicht mit dem Reiseleiter bzw. den Dienstleistungserbringern vor Ort.

Bei Verstoß gegen diese Verpflichtungen haftet der Reisende für alle daraus resultierenden Schäden, und Spiritus übernimmt keine Haftung.

Etwaige Schäden sind direkt mit dem Betreiber der Unterkunft (Hotel, Apartment etc.) vor Ort abzurechnen

Es wird dringend empfohlen, dass sich jeder Reisende eigenverantwortlich über Länder mit hohem oder mittlerem Risiko, sowie über die konkreten Einreise- und Aufenthaltsbedingungen des Ziellandes informiert – unter Berücksichtigung national unterschiedlicher Vorschriften.

Spiritus übernimmt keinerlei Verantwortung für Folgen, die sich aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften durch den Reisenden ergeben.

Aktuelle Reiseinformationen finden Sie unter anderem auf der Website des Auswärtigen Amtes: http://www.auswaertiges-amt.de

Ungültige Reisedokumente oder die Nichtgewährung eines Visums gelten nicht als Rücktrittsgrund, der eine kostenfreie Stornierung ermöglicht – es gelten die Stornierungsbedingungen.

Spiritus schließt jegliche Haftung für Schäden aus, die durch die Nichtbeachtung gesetzlicher Vorschriften einzelner Länder oder durch ungültige Reisedokumente entstehen.

 

6. Rücktritt durch den Reisenden

 

Tritt der Reisende von einer bereits gebuchten und bezahlten Reise zurück, behält Spiritus – sofern im Programm nicht anders angegeben – von Gesamtpreis der Reise folgende Stornogebühren ein:

 

Für Einzelreisende:

• Rücktritt 14 Tage oder mehr vor Reisebeginn: 30 % des Arrangementpreises
• Rücktritt weniger als 15 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Arrangementpreises

 

Für Gruppenreisen (ab 10 Personen):

• Rücktritt 29 Tage oder mehr vor Reisebeginn: 30 % des Arrangementpreises
• Rücktritt weniger als 30 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Arrangementpreises

 

Findet der Reisende – als Vertragspartner – eine Ersatzperson, die sämtliche Teilnahmevoraussetzungen erfüllt, erhebt Spiritus nur die tatsächlich entstandenen Kosten für die Umbuchung.

Erfolgt keine Restzahlung spätestens 15 Tage (Einzelreisende) bzw. 30 Tage (Gruppenreisende) vor dem Reisedatum, wird dies als Stornierung ohne Rückerstattung der Anzahlung betrachtet.

Im Falle eines Rücktritts nach Reisebeginn besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Betrags.

 

7. Versicherungen

 

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung für alle von Ihnen gebuchten Reiseleistungen – insbesondere einer Versicherung gegen Erkrankung vor oder während der Reise.

Kann die Reise wegen Krankheit nicht angetreten oder fortgesetzt werden, können erhebliche Kosten entstehen, für die Spiritus keine Haftung übernimmt.

Sofern der Reisende keine gültige Versicherung abgeschlossen hat, gilt dies im Falle der Nichtteilnahme als stornierte Buchung.

 

Empfohlene Versicherungen:

• Reiserücktrittsversicherung und/oder Rückführungskostenversicherung bei Unfall oder Krankheit
• Reisegepäckversicherung
• Internationale Auslandskrankenversicherung
• Reiseabbruchversicherung

 

Die Bewertung der Notwendigkeit und Zweckmäßigkeit eines Versicherungsabschlusses liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung als Kunde.

 

8. Rücktritt oder Programmänderungen durch Spiritus

 

Nimmt Spiritus wesentliche Änderungen am Reiseprogramm, an der Unterkunft oder am Preis vor Reisebeginn vor, ist Spiritus verpflichtet, den Reisenden unverzüglich schriftlich zu informieren.

Der Reisende hat das Recht, das geänderte Angebot innerhalb von zwei Werktagen ab Erhalt der Mitteilung anzunehmen oder abzulehnen.

Im Falle einer Ablehnung verpflichtet sich Spiritus, dem Reisenden den bereits gezahlten Betrag innerhalb von sieben Werktagen zurückzuerstatten.

Wird das Alternativangebot angenommen, gilt dieses als neuer Reisevertrag, wobei der Reisende auf alle Ansprüche aus dem ursprünglichen Vertrag verzichtet.

Stellt Spiritus nach Reisebeginn fest, dass einzelne vertraglich vereinbarte Leistungen nicht mehr erfüllt werden können, ist Spiritus berechtigt, Programmanpassungen vorzunehmen, um die Reise fortzusetzen.

Spiritus wird dem Reisenden in diesem Fall ggf. die Differenz zwischen der vereinbarten und der tatsächlich erbrachten Leistung erstatten.

Nicht erbrachte Leistungen können durch gleichwertige ersetzt werden, wobei der Reisende auf sämtliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Änderung verzichtet.

Falls Spiritus keine zumutbare Änderung des Reiseprogramms anbieten kann oder der Reisende aus triftigem Grund die Änderungen ablehnt, sorgt Spiritus auf eigene Kosten für die Rückreise des Reisenden an den Ausgangsort oder einen alternativen Ort, sofern der Reisende damit einverstanden ist.

Eventuell entstandene Schäden werden in Höhe des nicht genutzten Anteils des Reisevertrags auf Basis einer begründeten Reklamation ersetzt.

Die Bearbeitung erfolgt gemäß den Regelungen in Punkt 9 dieser Geschäftsbedingungen.

Die maximale Haftung beschränkt sich auf den Gesamtwert des geschlossenen Reisevertrags.

Spiritus ist berechtigt, den Reisevertrag ganz oder teilweise einseitig und ohne Entschädigung zu kündigen, wenn außergewöhnliche und unvorhersehbare Umstände eintreten, die nicht verhindert oder beseitigt werden konnten und die – wären sie zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bekannt gewesen – einen berechtigten Grund dargestellt hätten, den Vertrag nicht abzuschließen.

In diesem Fall erhält der Reisende den vollen bereits gezahlten Betrag zurück, abzüglich bereits erbrachter Leistungen.

Spiritus behält sich zudem das Recht vor, den Vertrag einseitig und entschädigungslos zu kündigen, wenn der Reisende oder eine Gruppe durch rechtswidriges Verhalten den Reiseverlauf stört oder wenn die Gefahr besteht, dass durch deren Verhalten andere Reiseteilnehmer, Spiritus oder dessen Partner geschädigt werden.

Auch in diesem Fall hat der Reisende Anspruch auf Rückerstattung des anteiligen Reisepreises für nicht erbrachte Leistungen.

Spiritus behält sich das Recht vor, eine Reise bis spätestens 5 Tage vor Reisebeginn abzusagen, wenn: der verantwortliche Reiseveranstalter, für den Spiritus als Vermittler tätig war, die Reise storniert, die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder ein anderer triftiger Grund vorliegt.

Darüber hinaus behält sich Spiritus das Recht vor, Reisedatum oder -zeitpunkt bei Flugplanänderungen oder unvorhergesehenen Umständen zu ändern, ebenso wie Reiserouten, wenn z. B. die Sicherheitssituation in einem Land, Naturkatastrophen oder höhere Gewalt dies erfordern.

In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz, und die Änderungen erfolgen gemäß den nationalen und internationalen Verkehrsbestimmungen.

Spiritus übernimmt keinerlei Haftung für Änderungen, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse während der Reise entstehen.

In solchen Fällen kann Spiritus Ersatzleistungen auf Grundlage der Situation vor Ort anbieten.

Spiritus übernimmt keine Verantwortung für Druckfehler in Broschüren oder Katalogen sowie für falsch eingegebene Informationen durch Drittanbieter auf der Website von Spiritus.

 

9. Reklamationen

 

Der Reisende hat das Recht, eine Beschwerde wegen nicht vertragsgemäß erbrachter Leistungen einzureichen.

Die Beschwerde muss schriftlich und innerhalb von 8 Tagen nach Reiseende an Spiritus übermittelt werden.

Nach Ablauf dieser Frist eingehende Reklamationen werden nicht berücksichtigt.

Es wird ausdrücklich empfohlen, dass der Reisende bereits während der Reise in gutem Glauben auf Missstände hinweist und eine schriftliche Beschwerde beim jeweiligen örtlichen Leistungserbringer (z. B. Rezeption, Transportanbieter, Gastronomiebetrieb oder Zielort-Reiseagentur) einreicht und sich die Entgegennahme der Reklamation schriftlich bestätigen lässt.

Jeder Vertragspartner muss seine eigene, individuelle Beschwerde einreichen.

Sammelbeschwerden werden von Spiritus nicht bearbeitet.

Reklamationen sind per E-Mail zu richten an: spiritus.dk@gmail.com

Spiritus verpflichtet sich, innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Beschwerde schriftlich zu entscheiden. Spiritus bearbeitet nur solche Reklamationen, bei denen der Reisende nachweisen kann, dass er vor Ort eine schriftliche Beschwerde eingereicht hat und der Mangel nicht behoben werden konnte.

Ist Spiritus nachweislich verantwortlich dafür, dass das Reiseprogramm oder einzelne Leistungen nicht wie vereinbart erbracht wurden, hat der Reisende Anspruch auf Entschädigung in Höhe des Wertes der nicht genutzten Leistungen.

Bereits genutzte Leistungen oder deren voller Preis können nicht zurückgefordert werden.

Bei sogenannten „Last-Minute“-Reisen oder Verträgen, bei denen der Reisende den Namen der Unterkunft erst am Zielort erfährt (z. B. bei Promo-Angeboten wie Fortuna, Roulette, No Name, Ace, Joker usw.), trägt der Reisende alle Risiken dieser Reiseform.

Diese Angebote enthalten unklare Bedingungen, auf die Spiritus keinen Einfluss hat, und der Reisende akzeptiert dies bewusst aufgrund des niedrigen Preises.

Daher besteht kein Reklamationsrecht gegenüber Spiritus.

Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Verträgen oder Online-Dienstleistungen kann der Verbraucher eine Beschwerde über die EU-Online-Streitbeilegungsplattform einreichen:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Solange Spiritus keine Entscheidung über die Beschwerde getroffen hat, verzichtet der Reisende ausdrücklich auf die Einschaltung Dritter (Personen, Gerichte, Medien etc.).

 

10. Gesundheitsbestimmungen

 

Der Reisende ist verpflichtet, Spiritus über alle Umstände bezüglich seines Gesundheitszustandes, seiner Gewohnheiten usw. zu informieren, die den Ablauf der Reise beeinträchtigen könnten (z. B. besondere Ernährungsbedürfnisse aus gesundheitlichen oder anderen Gründen, chronische Erkrankungen, Allergien usw.). Einige Programme haben spezielle Reisevorschriften, einschließlich obligatorischer Impfungen und der Beschaffung relevanter Dokumente. Der Reisende muss über die erforderlichen Impfungen verfügen und die entsprechenden Nachweise und Dokumente vorweisen können. Die Reise wird vom Reisenden bewusst angetreten, und Spiritus übernimmt keinerlei Verantwortung für den Gesundheitszustand, Krankheit oder Tod des Reisenden während der Reise. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisekrankenversicherung.

 

11. Gepäck

 

Spiritus übernimmt keine Haftung für verlorenes oder beschädigtes Gepäck. Ansprüche wegen verlorenem Gepäck sind bei der Beförderungsfirma oder dem Hotel geltend zu machen. Wir empfehlen den Abschluss einer Gepäckversicherung.

 

12. Datenschutz

 

Persönliche Daten werden vom Reisenden freiwillig zur Verfügung gestellt. Die personenbezogenen Daten sind für die Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderlich und werden für die weitere Kommunikation genutzt. Der Reisende erklärt sich damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten zur Erfüllung der vertraglichen Vereinbarungen und für Marketingzwecke von Spiritus verwendet werden dürfen.

 

13. Informationen und Schlussbestimmungen

 

Nachrichten, die der Reisende am Abfahrtsort erhält, binden den Veranstalter nur, wenn sie ausdrücklich im Reiseprogramm genannt sind.

Die Parteien verpflichten sich, eventuelle Streitigkeiten einvernehmlich zu regeln. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Schiedsverfahren von Verbrauchern teilzunehmen.

Für alle gerichtlichen Verfahren, die Spiritus gegen den Gast einleitet, ist der Sitz von Spiritus ausschlaggebend. Für Klagen gegen Kunden, die Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts sind oder ihren Sitz bzw. gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben oder zum Zeitpunkt der Klageeinreichung unbekannt sind, wird die örtliche Zuständigkeit des Sitzes von Spiritus vereinbart.

Der Kunde kann Spiritus nur am Sitz von Spiritus verklagen.

Für Kunden, die keine Staatsbürger eines EU-Mitgliedstaates oder der Schweiz sind, unterliegt das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und Spiritus ausschließlich deutschem Recht. Solche Kunden können die Reiseagentur nur am Sitz verklagen.

 

SPIRITUS

E-mail: info@spiritus-dmc.com

 

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Datenschutzerklärung gemäß Telemediengesetz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Reisebüro und möchten, dass Sie sich bei Ihrem Besuch unserer Internetseite auch in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen. Da auch uns der Schutz Ihrer Privatsphäre ein besonderes Anliegen ist, nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen des Betriebes unseres Internetauftritts sind die Bestimmungen der Europäischen Union zum Datenschutz und die deutschen Datenschutzgesetze maßgeblich.

Für das Reisebüro Spiritus, Burgkirchen, ist der Schutz der Privatsphäre und persönlicher Daten von großer Wichtigkeit. Diesem Aspekt schenken wir auch in der Umsetzung unserer Internet-Aktivitäten hohe Beachtung. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer Vorschriften des Datenschutzes im Internet.

Um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Personen bestmöglich zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Gemäß der technischen Entwicklung werden wir diese Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich optimieren.

Wir möchten Ihnen an dieser Stelle erläutern, welche persönlichen Daten wir von Ihnen erheben und wozu wir diese nutzen. Ferner teilen wir Ihnen mit, wie wir Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff schützen, an wen wir sie mit Ihrem Einverständnis weitergeben und wie Sie Ihre mitgeteilten Daten ändern können.

1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie z.B. Vor- und Nachname, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite) fallen nicht darunter (siehe anonymisierte Daten).

2. Welche Daten erheben wir von Ihnen?

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen zur Abwicklung der von Ihnen ausgewählten Angebote und Dienste. Dies erfolgt insbesondere bei der Buchung einer durch uns vermittelten Reise, sowie beim Übermitteln von E-Mails oder bei der Nutzung der Online-Dienste.

Bitte beachten Sie, dass insbesondere bei der Buchung von touristischen Leistungen auch personenbezogene Daten Mitreisender erhoben werden können. Sie sollten daher sicherstellen, dass sämtliche Informationen, die sich auf Dritte beziehen, mit dem Einverständnis dieser Personen von Ihnen bereitgestellt werden.

3. Wie nutzen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Gegenstand unseres Unternehmens ist Reiseorganisation und der Vertrieb von touristischen Leistungen und die damit in Verbindung stehenden Dienst-, Abrechnungs- und Serviceleistungen. Die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung erfolgt zur Ausübung dieser Zwecke.

Bei der Teilnahme an Gewinnspielen nutzen wir Ihre Daten um diese abzuwickeln.

Erfolgt die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Reservierung oder Buchung einer touristischen Leistung, so nutzen wir diese im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses zur Vermittlung des Produkts und zur Abwicklung der damit verbundenen Leistungen.

Eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Marktforschungszwecken findet ausschließlich mit Ihrer vorherigen Zustimmung und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen statt. Einer Verwendung Ihrer Daten in diesem Zusammenhang können Sie jederzeit widersprechen. Insbesondere werden wir Sie bei jeder Verwendung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung, der Markt- oder Meinungsforschung auf Ihre Möglichkeit zum jederzeitigen Widerspruch hinweisen bzw. eine einfache Abbestellmöglichkeit (z.B. als Link) zur Verfügung stellen.

4. Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte

Zur Ausführung und Abwicklung der von uns vermittelten Touristikleistungen leiten wir Ihre personenbezogenen Daten an Ihren jeweiligen Vertragspartner (z.B. Reiseveranstalter, Fluggesellschaft, Hotel, Reisevermittler, Reisebüro, Autovermietung, Abrechnungs- und Vertriebssystemdienstleister oder Reiseversicherung) weiter.

Im Zusammenhang mit einem Newsletter Abonnement, leiten wir personenbezogene Daten an unseren für den Versand eingesetzten Dienstleister weiter.

Personenbezogene Daten leiten wir im gesetzlich zulässigen Rahmen ausschließlich in den Fällen weiter, in denen dies für die Abwicklung Ihrer Buchung, den von Ihnen angeforderten Service oder dem damit im Zusammenhang stehenden Zahlungsprozess notwendig ist. In allen anderen Fällen erfolgt lediglich eine Weiterleitung von anonymisierten Daten, die keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Erhebungen bzw. Übermittlung von personenbezogenen Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften.

Der Verkauf von personenbezogenen Daten, insbesondere Adressen, an Dritte findet ausdrücklich nicht statt.

5. Wie schützen wir Ihre Daten?

Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten findet ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland statt. Für eine Speicherung von Daten in den USA findet zudem das von der EU anerkannte Safe Harbour Abkommen Anwendung.

Soweit wir Daten im Rahmen der hier beschriebenen Leistungen an unsere Dienstleister weiterleiten, so sind diese zusätzlich zu den zwingenden gesetzlichen Vorschriften an vertragliche Vorgaben mit uns zum Thema Datenschutz gebunden.

Zum Schutz der von Ihnen eingegebenen Kreditkartendaten möchten wir Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Angabe dieser Daten ausschließlich innerhalb der dafür vorgesehenen Felder in den Buchungsformularen zu erfolgen hat. Den sicheren Umgang mit Ihren Daten können wir nur in dem Fall gewährleisten, wenn Sie die dafür vorgesehene Übermittlungsmethode verwenden.

6. Links zu anderen Websites

Unser Online-Angebot kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf andere Anbieter. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten und übernehmen daher auch keine Verantwortung für Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen und Inhalte.

7. Recht auf Auskunft / Ihre Rechte

Sie sind berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung unrichtiger Daten. Einer Löschung können unter Umständen gesetzliche Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Daten für abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke, entgegenstehen.

Die rasante Entwicklung im Internet macht von Zeit zu Zeit die Anpassungen unserer Datenschutzbestimmungen erforderlich. Sie werden an dieser Stelle über die Neuerungen informiert.

8. Wichtig für Reisende in die USA

Aufgrund eines US-Bundesgesetzes zur Terroristenfahndung sind die Fluggesellschaften gezwungen, die Flug- und Reservierungsangaben jedes Passagiers vor der Einreise den US-Einreisebehörden mitzuteilen. Ohne diese Datenübermittlung ist eine Einreise in die USA nicht möglich.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Adsense

Diese Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. ("Google"). Google AdSense verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden.

Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google 

Erfassung und Weitergabe von Informationen:

Mithilfe der Google +1-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. über die Google +1-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.

Google zeichnet Informationen über Ihre +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern. Um die Google +1-Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen.

Verwendung der erfassten Informationen:

Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Twitter

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.

Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.